משלוחים והחזרות
אספקת הזמנות
- הזמנות יסופקו באמצעות חברת שליחויות לכתובת שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה.
- זמן האספקה הוא עד 4 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
- ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
- במקרים חריגים שאינם בשליטת החברה (עיכובי חברת שליחויות, מזג אוויר, מצב ביטחוני וכדומה) ייתכנו עיכובים במועד האספקה.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
- ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.
- ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
- החזרת המוצר תתאפשר כאשר הוא חדש, לא נעשה בו שימוש, הוא סגור באריזתו המקורית ולא נפגם מכל סיבה שהיא.
- עלות החזרת המוצר באמצעות שליח מטעם החברה הינה 40 ₪ ותנוכה מסכום ההחזר.
- לאחר קבלת המוצר ובדיקתו יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם להוראות הדין.
- לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנפתח, נעשה בו שימוש או שנפגעה אריזתו המקורית.
- על הלקוח לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח על פגם, שבר או טעות בהזמנה בתוך 48 שעות ממועד המסירה.